Les 10 règles d’or de la relation gagnant - gagnant

L'intelligence relationnelle pour les nuls. Voici 10 règles très concrètes et applicables immédiatement. Parce que manager une équipe, ce n'est pas remplir de beaux tableaux excel mais plutôt donner envie à ses équipes de réaliser leur potentiel. Et bien évidemment, cela fonctionne aussi pour le couple ;-)

Règle d’or N°1 

Bienveillance : « Il/elle a sûrement ses bonnes raisons d’être comme ça »

Règle d’or N°2

J’ai toujours raison dans ce que je ressens… et souvent tort dans la manière dont je l’exprime.

Règle d’or N°3

Je commence toujours la relation dans le monde de mon collaborateur : TOI et MOI

Règle d’or N°4

Plus je dis à quelqu’un qu’il a raison là où il a raison, plus il accepte de se remettre en question.

Règle d’or N°5

Avant d’apporter une exigence supplémentaire, j’apporte une énergie complémentaire.

Règle d’or N°6

C’est la parole qui fluidifie la pensée : faire parler, encore faire parler, toujours faire parler son collaborateur.

Règle d’or N°7

L’écoute est l’outil inusable de la reconnaissance : je manifeste mon écoute et de l’intérêt à mon collaborateur.

Règle d’or N°8

J’oriente les échanges sur le comment plutôt que sur le pourquoi.

Règle d’or N°9

Un signe de reconnaissance est toujours suivi d’un silence.

Règle d’or N°10

Parler de l’impact sur soi, a plus d’impact sur l’autre 

Cet éclairage correspond à la fiche N°38 de notre ouvrage "Kit utile pour manager habile", 101 fiches ressources pour toutes les situations de management.